রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

999ke-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
999ke আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেখানে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে চাপ দিন — তথ্য অনুরোধ দ্রুততম এই পথে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় — সহায়তার প্রয়োজন নেই।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি। লগইন থেকে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার সংরক্ষিত তথ্য অপ্রয়োজনীয় হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, এবং এই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পৌঁছায়।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনমূলক তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয় — এটি অন্যের তথ্য ব্যবহার রোধ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আমরা কেবল লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো পাঠাবেন না।

বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনমূলক তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

999ke Bangladesh 999ke লগইন রেজিস্ট্রেশন 999ke অ্যাপ ইমমর্টাল রোমান্স স্লট